徐州市中心医院院长 王培安

　　刚刚过去的2018年，我们认真贯彻落实党的十九大精神，落实市委、市政府和市卫计委建设区域医疗中心的战略部署，医院各项工作得到较快发展。值此新年到来之际，我代表徐州市中心医院领导班子，向关心、支持我院发展的各级领导、社会各界和广大人民群众，表示衷心的感谢!向辛勤奉献在各个岗位上的全院干部职工和他们的亲属，致以新年的祝福!

　　2018年，我们坚持以人民健康为中心，精准对接人民群众的健康需求，落实新医改要求，圆满完成了年初确定的各项目标任务，完成门急诊量293.62万人次，出院患者19.54万人次，手术患者 7.30万例次;医疗管理、学科建设、高端医疗资源集聚等重点工作取得突出成绩，荣获“中国医院管理(医疗)卓越奖”“全国改善医疗服务示范医院”“全省优质医疗服务示范医院”等多项荣誉。

　　一是医疗质量与安全管理更加完善。坚持把医疗质量和安全放在各项工作的首位，医疗质量督查专家库由69人扩充至138人，每月严格督查，及时发现和纠正服务流程中的医疗质量缺陷;继续改进各项考核制度，深化细节管理，强化质量管理执行力;安装高风险技术管理软件，利用信息平台管理全院危重患者、高风险手术患者;狠抓三基三严考核，夯实质量安全基础。

　　二是学科建设取得重大突破。继胸痛中心成为“国家级示范中心”之后，经过严格的考核，年内徐州市徐州市中心医院又入列“国家级心衰中心”“国家级高血压病中心”“国家级房颤中心”, 并成为“中国高级卒中中心建设单位”。7个科室进入省临床重点专科现场测评。

　　三是惠民措施卓有成效。坚持以人为本，以公益性为导向的办医方针，多举措维护患者权益，减轻群众就医负担。医院单病种付费病种由594个增至636个，共完成单病种21289例次，比上年同期增长28.72%;药占比下降10.35%，耗材占比下降0.63 %，床位使用率92.1%，比上年同期下降9.5%。平均住院日8.46天，比上年下降0.41天，床位使用率控制合理，药品、卫生材料支出减少，门诊、住院病人的人均费用不同程度下降，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　四是高端医疗资源不断集聚。继口腔科专家张志愿院士、泌尿外科专家孙颖浩院士之后，年内著名肝胆胰外科专家董家鸿院士、生殖生物学家刘以训院士、国际康复专家励建安院士又相继在我院建立院士工作站。与北京大学第一附属医院、北京清华长庚医院签订了学科与人才发展战略合作协议;成为“南京医科大学徐州临床医学院”。从北京大学第一医院、北京清华长庚医院等国内多家知名医院引进心脏外科、肝胆外科、神经内科、神经外科、儿科、呼吸科等专业的优秀专家和学科带头人16人。

　　五是科研收获新成果。医院瞄准医学前沿，不断引进和开发新的诊疗方法，创建特色优势项目和新的技术支撑点，开展三新业务207项，获省、市新技术引进奖61项。承办了在省内、国内乃至具有世界性影响的专业学术年会、研讨会和学习班90余场，承担国家和省、市级科研课题45项。荣获省、市各类奖项17项，专利授权达78项，发表省级以上期刊论文380篇，出版专著97部。

　　六是信息化建设进一步优化。我院斥资1800万元用于信息化建设。承建的徐州市区域医疗远程会诊中心，建立起覆盖全徐州市及周边县区的协同会诊救治中心，同时具备多点多学科联合会诊、专家远程视频门诊、远程示教等功能。会诊中心目前已经和北京天坛医院、上海华山医院等34家全国名院以及市辖县区的二级医院实现互联互通，年内开展各类远程会诊7282例次，实现了优质医疗资源的融合和共享。

　　七是医疗服务再上新台阶。坚持以人民健康为中心，一切从病人的角度出发，制定了《2018—2020年改善医疗服务行动计划》并付诸实施。持续开展“优质服务月”活动，改善服务流程，拓展服务空间，建立全程、全照护的医疗服务模式，不断优化门诊和住院流程，把对病人的关爱融入日常服务工作中，为患者提供了更温馨、更人性化的高品质医疗服务。

　　八是分级诊疗开创新格局。对不同层面的医联体成员实施差异化帮扶，切实提高基层医疗服务能力。年内在帮扶原有医联体成员的基础上，又吸纳了丰县人民医院、安徽省泗县人民医院等省内外6家县级医院加盟医联体;对宿迁市第一人民医院和安徽的泗县、灵璧、河南永城等县级人民医院开展了定点帮扶。帮扶的睢宁县双沟卫生院，镇域诊疗人次占比89.8%，远高于同年全国基层诊疗人次占比的54.2%，被评为“二级综合医院”“徐州市农村区域性医疗中心”“江苏省示范卫生院”“全国满意乡镇卫生院”。

　　九是出色完成了各项政府指令性工作。我院参加第28期援桑给巴尔医疗队的11名队员奔赴非洲执行援外医疗任务，不畏艰苦，倾心尽力，诊治当地众多疑难危重症患者受到好评，为增进国际友谊作出了贡献，中央电视台5个月内连续进行了9次报道。对陕西省勉县医院实行“组团式对口帮扶”已经持续10年，助推了勉县医院的全面发展，获2018年“陕西省医疗卫生对口帮扶贡献奖”。

　　回顾2018年，我们取得了累累硕果;展望2019年，我们信心百倍。

　　在新的一年里，我们要围绕高质量建设区域中心城市标志性医院，全面建设区域领先、省内一流、国内先进的淮海经济区医疗中心。继续做好医院的转型发展提档升级，在由规模效益型向质量内涵型转变的基础上，做好由大型综合性医院向研究智慧型医院转变，由以临床为主型向医教研融合型转变，由制度管理向制度和文化管理结合型转变。新的一年，我们将以迎接“三甲”复评为抓手，重点做好以下九项工作。

　　——更大力度加强党建工作。以党建工作为引领，从顶层设计出发，将党建工作纳入医院发展总体规划;加强组织领导，全面履行从严治党主体责任，健全党风廉政建设长效机制，全力推进省纪委专责监督意见的实施，强化廉政警示教育，筑牢思想防线;推进“两学一做”学习教育常态化制度化，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，结合实际开展主题党日活动，进一步提升全院党员和广大医务人员的政治和业务素质。

　　——更深层次构筑 “学习型医院”、“研究型医院”。营造氛围,全员参与,定目标,定措施,定内容。坚持从“引进来、走出去”两个方向出发，引入国际国内先进的医疗管理理念，创新管理模式和新的诊疗技术，以此作为基点，实现医疗技术水平全面提升和医院综合能力跨越式发展。以“学习型医院”“研究型医院”带动医院文化建设，引导医务人员弘扬和践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神，塑造医术精湛、医德高尚、医风严谨的行业风范。

　　——更实举措提高医疗质量。要建立健全权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度，把医疗质量放在更加突出的位置，从严、从精、从细严格落实医疗质量安全核心制度;构建涵盖质量控制体系、培训体系、考核体系和支撑体系的综合防治体系，实现动态监管;进一步提升医疗技术水平，夯实医疗质量，确保患者安全。

　　——更优品质实施人才战略和学科建设。进一步健全人才培养制度体系，完善人才引进计划和高端人才培养项目;重点引进高层次拔尖人才、高水平学术团队和紧缺专业人才;实施杰出青年科学基金后备人选培育计划。以人才战略推动学专科建设升级进位，调整病种结构，突出专科优势，由“大而全”转向“强而精”;力争2020年前再建成5个省重点专科，有1—2个专科跻身国家重点专科建设单位或区域医疗中心。

　　——更高质量加强信息化建设。将人工智能、大数据、网络医疗作为改善医疗服务的重点，进一步完善信息设备升级改造;实现电子病历书写与实时质控、合理用药及抗菌药物分级管理、手术与麻醉分级管理、单病种及临床路径管理、临床危急值实时预警等临床核心业务;推动医疗服务从院内向院外延伸，从治疗向健康管理延伸，让“信息多跑路、患者少跑腿”，让百姓享受到智慧医疗发展带来的便利。

　　——更细标准强化内部绩效考核。把调动医务人员积极性放到更加突出的位置，体现“一岗一薪”考核原则，根据岗位职责、贡献度、工作强度等要素设置岗位薪酬系数;体现“多劳多得、优劳优酬”的绩效分配原则，注重患者满意度、岗位工作量、服务质量、病种难易度、临床科研产出等核心要素;体现最大限度地节约医疗资源，使平均住院日、住院费用、药占比、耗占比处于区域综合医院的较低水平。

　　——更高效率提高急诊急救能力。以建设区域中心城市标志性医院、打造区域“黄金1小时急救圈”为动力，加强紧急医疗救援体系建设;进一步完善应急预案，加强急诊急救人员培训和实战演练，提高现场应急处理能力，确保对突发事件第一时间的应急响应;在人力、设施设备和应急物资的储备、调用、补充等方面，全方位满足急诊绿色通道要求;依托5大国家级诊疗中心，高效率地救治急危重症患者。    

　　——更广范围推进交流合作。以世界性眼光谋划发展，在已建成5个院士工作站的基础上，再促成一批院士工作站和国内顶尖医疗团队落户我院;建立友好医院，开展合作项目，搭建与国内外一流医院沟通交流的平台;建立国内国际远程多学科联合诊治模式，将远程医疗向临床科室拓展，开通术中远程病理实时会诊、放射影像学等多学科会诊，实现国内国际优质医疗资源的本土化、同质化、便捷化。

　　——更稳步伐深化医联体建设。由追求医联体数量转向为成员单位服务的质量，有效提高医疗资源的总体配置效率和利用效率;以检查互认、处方流动、服务衔接等为纽带，规范双向转诊程序与内容;抓好组建专科联盟、优质医疗资源下沉、开展专科技术等，重点提升重大疾病救治能力;为百姓提供安全、有效、方便、价廉、可及的基本医疗服务，确保90%的患者留在基层，助推分级诊疗的落地生根。

　　在新的一年里，让我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，贯彻落实十九大精神和医改要求，在市委、市政府和市卫计委的正确领导下，为高质量发展"强富美高"新徐州、高质量建设区域中心城市标志性医院，做出新的更大的贡献!

　　祝大家新年愉快，身体健康，阖家幸福!