多措施应对就诊压力

　　冬季下午5点，天已擦黑。徐州市儿童医院急诊科的候诊区域，已经座无虚席。四五十名名患儿加上陪同的家长，算是这段时间“人比较少”的情况。急诊科主任朱峰表示，从进入12月份以来，每天患儿都很多，日均接诊量基本是平时的两到三倍，最高峰时段排号人数达90名。“特别是晚上，有时候会排队两三个小时，家长就会比较急躁。”

　　朱峰主任表示，近一个月以来，急诊科所有医生都在加班，小夜班10点下班的加班到零点甚至更晚，延长工作时间。同时，医院也抽调了医生、护士和相关工作人员支援急诊科，缓解就诊压力。

　　另外，急诊科在硬件配备上也做了很多优化。急诊科护士长孟颖慧表示，在院领导的大力支持和帮助下，急诊科重新改造了抢救室，扩大了抢救区域，更新了仪器设备，让重症患儿的抢救得到了更充足的保证。“我们医护人员连轴转，仪器设备也是连轴转，都是为了患儿可以得到最好的治疗。”

　　为了让医护人员更加专心诊疗，院方让行政科室轮流驻守急诊科，为患儿及家长作晚间指引，保证即使在高峰就诊时段，也能让病患有良好的就诊体验。

　　急诊科团队

　　2019年冬季流感：来势汹汹 及时就医

　　今年的流感来的特别猛，从就诊患儿的数量可见一斑。急诊科住院医师蔡志斌表示，目前流感以乙型流感H3N2为主，主要表现就是出现顽固性高烧不退，部分孩子是以胃肠道感染为主，呕吐、腹泻，伴有腹痛。重症孩子会出现更严重的并发症。所以家长要提高警惕，出现流感样的症状要及时就医，并密切注意早期并发症。

　　此外，朱峰主任还提醒家长，如果孩子感冒发烧37-38℃，不是特别严重的可以在家服用清热解毒的药物治疗，不必到医院。不仅排队等候时间长，还增加了孩子交叉感染的几率。“特别是很多患儿在白天的时候已经治疗过了，但晚上又出现了发热情况，家长紧张、心急，晚上会再来医院看。其实不必要，这个时候，家长在家里为孩子物理降温或给服用退烧药更好。因为发烧病程一般是3-5天，只要按照白天医生的嘱咐做了，就可以先在家观察、护理。”

　　请多一点耐心 多一分体谅

　　急诊科的战斗将会持续整个寒冷的冬季，甚至会更长。即使采取多种应对措施，仍可能出现排队等候时间过长的现象，请广大患儿家长耐心等待。但无论时间早晚，急诊科都会严格按照急救分级来进行分诊，可以候诊的患儿，家长只需耐心等待。

　　若患儿在就诊过程中出现病情变化，随时可与急诊分诊人员联系，进入医院绿色通道，确保患儿得到及时救治。

　　只希望家长能互相体谅、多多理解，尽量控制情绪。医生也会尽最大努力来保障全市儿童的健康，尽量减少排队等待的时间。

　　徐州导医热线：0516-85707122