中西方文化精髓的浇灌，百廿年深厚底蕴的传承，让徐州医科大学附属医院成长为淮海经济区现代医学文明史上的一颗璀璨明珠。2017年，徐州市喜获全国文明城市称号，与此相呼应的是，徐医附院在建院120周年之际荣膺“全国文明单位”称号，跻身成为全国文明单位。

　　百年沧桑已过，徐医附院的名字几经变迁，不变的是家国责任与社会担当。无论是战争年代的炮火硝烟，还是和平年代一次次大规模的医疗救援，亦或是远在万里他乡的医疗援助，非典、汶川地震、援外、援陕、援黔、援藏、援疆……在国家民族最需要救死扶伤的危难时刻，一代又一代的徐医附院人冲在一线，一心救人。

　　新中国成立后，徐医附院与千百万徐州人民同呼吸共命运，自此融入大徐州的文明进程。120年来，徐医附院人砥砺前行，创造一个又一个奇迹，用精湛的医术和精诚的医德造福徐淮人民，成为省市医疗工作的对外窗口、淮海经济区中心城市及医疗高地的中流砥柱。

　　风雨共济 勇担创建重任

　　徐医附院成立由院长任组长、分管副书记、副院长任副组长、相关职能部门负责人参加的徐州医科大学附属医院创建全国文明单位领导小组，明确创建内容、实施步骤和时间安排，量化标准要求，细化考核指标，落实责任到人。

　　“徐医附院获得全国文明单位，为120年建院史记下了浓墨重彩的一笔，为医院未来发展注入一记强心针!”副院长任泽强说，这些年来，徐医附院历任院领导都将文明创建当作医院发展的头等大事，始终坚持把文明城市、文明单位创建和医疗工作紧密结合，把精神文明建设的成果转化为医院发展的动力来源，医教研协同发展助推医院驶入高速平稳发展的快车道。

　　在这里，拥有全省先进的肿瘤诊疗中心、全省体量超大的独立急诊楼以及苏北首套医疗物流轨道，随着徐医附院东院的全面启动，全院整体硬件环境再上新台阶，为淮海经济区百姓带来前所未有的就医体验;

　　在这里，患者可通过电话、网络、微信等7种方式大力开展预约诊疗服务，一楼服务大厅及各楼层均设置自助服务区，共设置84台自助机，为患者提供预约、预约取号、挂号、缴费、打印检查报告、查询、评价等多项自助服务功能;积极推行微信、支付

　　宝、徐医附院APP、微医、微脉等手机终端服务，实现预约、挂号、缴费、查询化验报告等多项功能，优化门诊服务流程，缩短患者等候时间;充满人性化的门诊弹性排班、专家跟踪门诊、分层挂号收费、分科候诊、自助打印检查报告、“一站式”导医与流动导医相结合等服务措施随处可见;院内禁烟区域均醒目注明“禁烟标识”，为患者营造温馨、便捷、高效、文明的就医环境;

　　在这里，门诊各楼层均有分诊护士、导医、挂牌上岗的文明引导员及志愿者全天候在此守候，为患者提供导医导诊、就诊预约、方便门诊、病情证明审核盖章及各项便民服务。除了为患者提供针线、纸笔、胶水、雨伞等常用物品，文明志愿者们还为远道患者邮寄化验单、寄存包裹，为重、老、弱、残等特殊患者全程轮椅或推车护送，陪同就诊。从这些细节服务中，处处彰显着徐医附院“以患者为中心”的服务理念。

　　徐医附院以开展创建文明城市活动为契机，在全院范围内进行文明常识、文明用语教育，使职工重点掌握社会主义核心价值观、新江苏精神、新时期徐州精神等内容，增强创建的责任感和自觉性;利用道德讲堂，弘扬传统文化，从“爱、敬、诚、善”入手，倡导积极健康、和谐向上的文化环境和价值观念，加强社会主义核心价值观的宣传教育，培养道德情操，为文明城市创建助力。

　　同时，医院还加大卫生法制宣传教育，组织全院职工学习《突发公共卫生事件应急条例》《执业医师法》《药品管理法》《护士条例》《传染病防治法》以及《安全生产法》等一系列法律法规，并进行书面考试，医务人员依法行医观念进一步增强，全院职工学法用法的意识进一步巩固。徐医附院先后获得市“法制宣传教育工作先进集体”，市法制宣传教育先进单位，“五五”普法工作先进单位，省卫生法制宣传教育“优秀单位”。

　　在医院内涵建设方面，徐医附院通过开展“领导干部立家规、共产党员正家风”、“光盘行动，从我做起”文明餐桌、“五四”青年节文明交通行志愿服务、组织适龄健康员工无偿献血、义诊咨询等各种活动，打造医院品牌，树立医院形象。徐医附院积极利用多种宣传阵地，营造和倡导积极健康、和谐向上的文化环境和价值观念，引导和激励职工爱岗敬业、团结奉献，充分发挥医院文化在医院建设发展中的导向、凝聚、激励作用，形成了鲜明的医院文化特色。如结合春节、清明等传统节日以及院庆、5·12国际护士节等特定节日组织文艺晚会、清明节祭扫淮塔、医院120周年庆文艺汇演、“我的附院情”有奖征文、“院史知识竞赛”比赛等活动，开展职工足球赛、拔河比赛、趣味运动会、职工读书月、书画摄影图片展等活动，极大地丰富了职工的文化生活。积极开展医院管理年和服务年、党风廉政建设宣传教育月、文明礼貌服务月、安全月、廉洁文化活动周等活动，为创建全国文明单位奠定了良好的基础。

　　同心逐梦文明

　　三年前，徐州市荣获“全国文明城市”提名，拿到了被誉为全国最具有价值和影响力的城市品牌入场券。1000多个日日夜夜，全城徐州人民万众一心，攻坚克难，以非凡的魄力与毅力成功摘下“全国文明城市”的金字招牌。

　　回首逐梦之路，作为淮海经济区医疗龙头单位的徐医附院以创建全国文明单位，响应全市创建全国文明城市的号召，为徐州文明城市创建奏出一支时代强音，风雨共济，同心逐梦，终圆梦文明!

　　近年来，徐医附院的医院社会声誉急剧攀升，核心竞争力显著增强。在香港艾力彼医院管理研究中心官网发布的“中国地级城市医院·竞争力100强排行榜”中，连续五年位居前10位，其中2015、2016、2017年高居第4位;在“2015、2016年度中国医院竞争力·顶级医院排名100强”，位居第78、75位，在“2016年度中国省域医院竞争力排行榜30强”中，位列江苏省内医院排名第5位。2016年，徐医附院再次荣获“全国百姓放心百佳示范医院”称号，连续3次获此殊荣，医疗影响力辐射淮海经济区4省20市1.43亿人口。

　　然而，对于这家百年名院而言，这些荣誉仅仅是前行路上的鼓励，“把患者的生命放在第一位”才是全院上下紧握的发展脉搏。随着医改步入攻坚阶段，徐医附院始终坚持以服务患者为中心，加大内部改革力度，不断加强医院内涵建设，着力解决群众看病难、住院难等问题，通过严把医疗质量、技术、安全关，落实合理检查、用药、治疗的“三合理”规范，积极推行高危病人、重大手术二次沟通制度，医疗技术质量、服务水平有了较大程度的提高，得到社会各界的广泛认可，社会效益和经济效益取得双丰收。

　　自“十二五”以来，徐医附院认真实施“质量立院、科教兴院、人才强院、技术名院”发展战略，高度重视科技创新、学科建设和人才培养工作，在学科建设、科研平台、科技成果、团队及高层次人才建设等方面硕果累累。

　　在学科建设和科研平台方面，截至目前，该院共有省级临床重点专科23个，市级临床重点专科31个，临床医学获评江苏省“十三五”重点学科，麻醉学被评为省“科教强卫工程”临床医学中心，血液病学、肿瘤学被评为省“科教强卫工程”医学重点学科，麻醉学和血液病学荣获“十二五”科教兴卫工程“优秀重点学科”称号，妇产医学被评为省妇幼健康重点学科，拥有国家级高级卒中中心、国家级外周血管介入诊疗培训基地、国家临床药师培训基地、冠脉介入培训基地及心脏电生理培训基地，徐医附院已形成优势学科集群化发展，临床医疗质量持续提升。

　　在科技成果、团队及高层次人才建设方面，徐医附院获国家自然科学基金139项，其中包括1项国际(地区)合作与交流项目。省部级课题89项，包括1个省临床医学研究中心、1个省协同创新中心、5个临床前沿技术、2个省自然优秀青年基金。获省级以上科技成果奖53项，其中教育部科学研究优秀成果奖2项;江苏省科学技术奖3项;江苏医学科技奖6项;江苏省卫计委医学新技术引进奖31项，其中一等奖11项;江苏省教育厅高校科学技术研究成果奖6项;江苏省妇幼健康引进新技术奖2项，其中一等奖1项;江苏省肿瘤医学科学技术奖2项;江苏省中医药科学技术奖1项;徐州市科学技术进步奖60项，其中一等奖7项。徐医附院副院长、徐州医科大学麻醉学院院长曹君利2014年入选教育部“长江学者”特聘教授，2015年入选国家百千万人才工程、国家有突出贡献中青年专家，实现了该院国家级人才项目的历史性突破。

　　风华绽放 筑梦时代华章

　　百年辉煌传薪火，化茧成蝶展风华。党的十九大报告提出,“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。进入新时代，肩负着全民健康的民族使命，徐医附院手擎文明的火种，再启新征程。

　　急救中心、病房主楼服务台等6个服务窗口获得市“金牌服务岗”、“人民满意医疗卫生服务窗口”等称号;12位职工荣获市“人民满意医疗卫生工作者”、“卫生行风管理先进工作者”等称号;徐凯同志获得第十届中国医师奖;金培生同志获得第三届江苏省“百名医德之星”称号;在徐州市首届“我心中的健康使者”十佳医生、十佳护士评选活动中，王军教授荣获“十佳医生”称号，刘洪珍荣获“十佳护士”称号，李培华教授荣获“十佳医生”提名奖，魏婧荣获“十佳护士”提名奖;许铁教授、李培华教授荣获全国“白求恩式好医生”提名奖;医院荣获优秀组织奖。

　　徐医附院还通过积极培养和选树典型，在院内开展典型培树主题活动，培养出具有一定影响力的先进典型，发挥示范带动作用，积极参加国家级、省级、市级青年文明号评选活动、城乡结对活动，开展市“双争活动”、“文明示范岗”、“五一”劳动奖章、院青年岗位能手、市以及院先进党支部、优秀党员、先进集体、先进工作者等评选活动，全面推进文明创建和职工整体素质的提高。

　　无论是基层医院，还是田间地头，只要需要医生的地方，就有徐医附院人的身影。手术带教、临床示教、义诊、专题讲座、双向转诊……一批又一批的医疗骨干深入农村、社区、兄弟城市医院，提高那里的疾病救治能力和医疗技术水平，帮助当地百姓解除病痛。截至2016年，徐医附院共接收基层医院进修生500余人次，选派13个专科的高级职称人员参与精准帮扶二级医院，选派专家到宿迁市第一人民医院开展帮扶工作，选派心内科、神经内科医师参与徐州市“两病进社区”慢病管理工作。

　　一批又一批的徐医附院人的名字出现在援疆、援陕、援黔……医务人员的名单之上，他们凭借高度的政治责任感、积极主动的态度和敢于担当的精神，圆满完成所有对口支援工作。截至2016年，徐医附院被评为援陕先进集体，4人被评为援陕先进个人。

　　文明，永远只有起点，没有终点。“围绕深化医改、健康中国的新课题，徐医附院将紧扣江苏省公立医院改革的步伐，切实解决患者看病难、看病贵的问题，为患者改善就医环境和感受，提升医疗服务能力，医院第三方满意度测评逐年提升，这些都为创建全国文明单位打下坚实的基础。”党委副书记、副院长任泽强表示，今后徐医附院将继续完善管理、制度、服务的长效机制，巩固创建成果，坚持不懈把文明创建工作推向深入。