2018年1月3日下午，全国改善医疗服务工作会议在北京召开，全面总结2015-2017年改善医疗服务行动，研究部署2018-2020年有关工作。会议宣读了2015-2017改善医疗服务先进典型医院及个人，徐州市儿童医院以“优化优质护理”为主题获得了国家示范医院称号。

　　会上，刘延东副总理作出重要批示，充分肯定了2015年以来改善医疗服务行动计划，希望全国卫生计生系统深入贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，推动工作再上新台阶。国家卫生计生委主任李斌在讲话中指出，近3年来，全国改善医疗服务工作取得了显著成效，预约诊疗、移动支付等信息技术广泛应用，看病“三长两短”的情况得到有效缓解。国家卫生计生委副主任王贺胜宣读了通报表扬文件。

　　近年来，徐州市儿童医院通过多渠道、多方位开展优质护理服务，秉着“一切为了儿童的健康”为宗旨，通过转变工作模式，丰富服务内涵，提升服务水平，夯实基础护理，做精专科护理，拓展延伸服务，不断满足患儿的需要，让患儿满意、社会满意、政府满意、护士满意。2017年5月被评为“国家优质护理服务表现突出医院”的荣誉称号。

　　医院领导高度重视优质护理服务工作的开展，将其作为“一把手”工程紧抓不放，在人、财、物上给予保障。医院制定切实可行的优护方案、规划及工作计划，确保优质护理服务有序推进、有效落实，努力实现“有满意的护士，才有满意的医院”。优质护理服务全面覆盖，病房、急（门）诊、手术室等全面推行优质护理服务；医院同时不断加大护理工作的保障力度，多部门联动减少护士从事非护理工作的时间，使患儿得到全面、全程、人性化、个性化的护理服务。

　　面临新时代精神，优化优质护理服务使命在肩，责任重大！蓝图在心，征程在即，唯有戮力同心。在今后工作中，徐州市儿童医院将继续扎实做好每一项优质护理服务工作，以取得成绩为基础，不自傲、不懈怠。医院的优质护理服务永远在路上，不断提高，不断改进是我们永远不变的主题，我们将始终以自己的优质护理成绩，推动医院护理整体水平的提高，带动徐州市乃至江苏省、淮海经济区优质护理服务水平的提高，竭尽全力为广大儿童健康成长服务，真正实现优化优质护理为医院发展及区域内儿科整体水平的提高，竭忠尽智，全力以赴。