健康徐州网 徐州无偿献血：自党史学习教育开展以来，徐州市血液中心立足服务献血者，多措并举，通过开展献血者座谈会及满意度调研等活动，进一步提高献血服务质量。

　　成分献血者座谈会

　　近日，市血液中心机采科在世茂广场采血屋举行了成分献血者座谈会，邀请了12名成分献血者代表参会。会前，工作人员带领献血者参观了世茂广场献血屋，普及了成分献血的相关知识及招募策略，并对献血者提出的问题给予了专业解答。

　　座谈会上气氛热烈，献血者参与度高，提出了改进献血服务的意见和建议。会后，工作人员针对献血者提出的问题进行了归纳汇总，部分问题能及时解决的，立刻给出解决方案。比如有献血者反映预约捐献血小板有时不能及时回复的问题，服务科室决定将不同的血型群实行分工负责，责任到人，确保第一时间回复信息;对于不能立刻解决的问题，及时上报，争取尽快解决。

　　献血者满意度调研

　　此外，市血液中心还开展了献血者“满意度”随机调研。近百名献血者围绕延伸服务等，提出了宝贵的意见。市血液中心针对“意见”集体讨论，并逐条落实。如部分献血者要求献血时间提前，科室党员主动申请提前到达工作岗位，减少献血者等待时间，尽可能为献血者提供方便。

　　开展献血者座谈会及满意度调研，是市血液中心“我为群众办实事”实际举措，通过察民情、听民意，全面掌握献血者的实际需求，努力提升服务献血者的工作目标。