徐医附院门诊部科学、规范、有序、安全守好抗疫窗口

发布时间:2022-04-08 14:01
[摘要]:门诊部及时调整流调流程,保障物资供应,每日巡查,指导患者就医流程

  健康徐州网 徐州就医信息:疫情就是命令,防控就是责任。在与新型冠状病毒感染肺炎抗争的战役中,徐医附院门诊部作为医院抗疫窗口第一道防线,在院党委的统一部署下,按照“科学,规范,有序,安全”的方针,全体人员坚守岗位,关口前移,多日以来,包括清明假期期间,始终奋战在一线,医院入口流调、预检分诊、诊区把关、核酸采集、发热门诊……每一个细节都不能疏漏,每一项工作都不能松懈,门诊部积极做好疫情防控各项工作,确保患者安全有序就诊。

  入口流调。“请出示两码,您来自哪里?有发热、干咳、腹泻、乏力等症状吗?最近一次核酸检测什么时间?”每日入院人员来来往往几千人,每一个人都要经过详细预检分诊,无异常方可进入医院。门诊部的流调小组10位医务人员24小时进行无间断值班。近期按照院疫情防控指挥部的部署,流调前移至医院入口,包括西门汽车入口、西门行人入口、北门门诊、急诊入口。初春,春寒料峭,早晚温差大,流调人员们隔离衣内穿上厚厚的衣服,坚守在各个入口,严管严控,不漏掉一个进院人员。门诊部及时调整流调流程,保障物资供应,每日巡查,指导患者就医流程,在把好关的同时也及时解决患者的各种难题。每日这样的场景都能见到:同事黄码或小区封控无法上夜班,其他人员主动请缨;患者无法进院,我们主动为患者打印CT胶片、打印发票,送到患者手中;患者对防疫政策不理解,我们耐心解释;每个入口处,流调群里,主任、护士长不分早晚,不停解答各种政策,解决实际问题……

 

 

 

  预检分诊。发热患者预检分诊处承担着有流行病学史、接触史、十大症状等患者进一步精准预检分诊的任务,医护相结合进行详细询问并登记,按照预检分诊流程分诊,专人护送患者至发热门诊,闭环管理,严防疏漏。

 

  “别紧张,来,头后仰……”这是核酸采集点天天重复无数次的“口头禅”。核酸采集处承担入院病人及陪人、愿检尽检及本院职工的采集工作,24小时服务,采集处人员人手不足,但大家都是尽心尽责,毫无怨言。3月以来随着疫情的发展,门诊检测人数激增,采集任务不断加重,每日采集量平均在4000人次,3月时最高一天采集6000人次。每天她们全副武装投入“战场”,准备、开窗、扫码、采样、解释、清点交接、处理医疗垃圾等等,有条不紊,按规范操作。防护服穿脱一次非常繁琐,为了便于工作,我们的采集人员穿好服装进入采集室后,常常连续几个小时不喝水、不吃饭、不去厕所。口干舌燥、脸被勒得满是压痕都已是常态,手中操作却不曾停歇……

 

  诊区把关。“请您出示两码,请隔位就坐,请您带好口罩……”诊区工作把关仍不松懈,分诊护士和导医查验健康码、行程码、测体温,指导患者隔位就坐,一医一患,按秩序就诊;微笑服务,耐心解释如何预约,如何互联网复诊等等,在把好关的同时也耐心指导患者如何便捷、安全就诊。对于行动不便、老年人等特殊群体的患者轮椅护送,伴随就诊。

 

  儿科普通发热门诊及发热门诊。短短几天,在院党委的统一部署和院疫情防控指挥部的协调指挥下,9号楼1楼的儿科普通发热门诊成立了。儿科普通发热门诊设置了预检分诊及流调室、诊室、治疗室、采血穿刺室、核酸采集室、输液室等功能区,同时在候诊区配备自助机、自助报告打印机等。患儿就诊整个流程在一个区域就能完成,方便、安全、快捷,大大降低交叉感染风险,保证患儿就诊安全。

  为进一步发挥发热门诊哨点作用,门诊部严格管理发热门诊相关诊疗工作,启用新建的留观室。同时对发热门诊医务人员进行闭环管理,全体闭环工作人员严格落实疫情防控和院感要求,履职尽责,全力保障患者安全。

 

  疫情还未结束,防控任重道远。清明三天假期,徐医附院党委、院疫情防控指挥部24小时坚守在医院,前瞻布局,坐阵指挥,始终工作在疫情防控最前线,为干部职工树立信心、提振士气、鼓舞精神。

  本部东院一盘棋,抗疫诊疗两手抓。相信在院党委的正确领导下,全体徐医附院人统一思想,凝聚力量,精诚合作,共同努力,必将打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。

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