徐州市心理援助公益服务云平台24小时服务启动 便民服务不打烊

发布时间:2022-06-08 15:42
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  2022年5月31日,徐州市东方人民医院组织召开了心理援助公益服务云平台24小时服务启动会。院党委书记张伟出席会议并讲话,副院长朱相华、张才溢,社区防治科主任郑友玲、心理咨询与治疗中心主任苏曼璐及二线值班人员共22人参加了会议,会议由张才溢副院长主持。


  会上,张伟书记进行了动员讲话。张书记指出,根据《市卫健委关于落实“全国市域社会治理现代化试点合格城市”创建工作的通知》及《中共徐州市委、徐州市人民政府关于印发徐州市民生改善三年行动计划(2021-2023年)的通知》的文件精神,徐州市东方人民医院承接市级心理健康服务平台建设任务,自2021年8月平台建设工作启动,至2021年12月23日徐州市心理健康服务平台建设项目“徐州市心理援助公益服务云平台”子平台一期建设工程完成并正式上线使用,市卫健委领导和相关处室多次调度工作进展,帮助解决建设中的困难和问题,目前进入二期工程建设阶段,工作稳步有序开展。

  张书记表示,作为一所三级甲等精神病专科医院,徐州市东方人民医院有责任为徐州广大市民的心理健康保驾护航,在提供门诊就诊、住院服务的同时,积极采用心理援助热线和心理援助公益服务云平台等形式,让广大市民获得心理健康帮助、提升心理健康素质。本次启动24小时在线咨询服务,医院安排了17名专家在线解答市民心理健康教育、心理健康疏导以及精神心理疾病相关知识等内容,市民登录“徐州市心理援助公益服务云平台”即可获得24小时咨询服务,更好地满足了广大市民心理健康服务的需求。

  随后,张才溢副院长对心理援助公益服务云平台工作做出具体的要求,对参与服务的二线值班人员从专业素质、心理健康服务伦理等方面提出建议和指导;郑友玲主任汇报了心理健康公益服务云平台的运行情况、已经开展工作的情况和相关数据,通报了二期建设计划以及经费使用预算等内容;随后由心理咨询与治疗中心副主任王佳佳进行了云平台工作人员登录和信息回复等方面的操作演示。

  最后,张伟书记强调:参加云平台值班人员要提高服务意识,加强三甲公立医院的公益性服务理念,工作开展不局限在院内,要更全面、多维度的为广大群众提供心理健康服务。下一步医院将全面提升临床医生的综合服务能力,以精神科专科服务能力为基础,以心理健康服务能力为延伸,打造一支各有所长且全面发展的医疗团队。

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